国家税务总局唐山市税务局国家税务总局唐山税务局12366远程坐席服务项目公开招标公告

一、项目基本情况

项目编号：****

项目名称：****税务局12366远程坐席服务项目

预算金额：304.400000 万元（人民币）

最高限价（如有）：304.400000 万元（人民币）

采购需求：

12366 纳税服务热线远程坐席服务；以 12366 纳税服务热线为载体，通过配备的远程服务岗位坐席服务人员，解答具有**性或地域性的税费政策、征管流程和具体办税规定等问题，处理本地纳税服务相关事项，并负责做好远程坐席服务人员的聘用、辞退、职业素养培训及日常管理等工作。（详见招标文件）

合同履行期限：合同生效之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止。服务期限：自合同生效之日起36个月。（合同有效期为12个月，须每年签订新的服务合同）。

本项目( 不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目属于专门面向中小企业采购的项目，监狱企业、残疾人福利性单位视同为小型、微型企业；符合中小企业划分标准的个体工商户，视同中小企业。

3.本项目的特定资格要求：无4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参****政府采购活动。5、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本采购项目。

三、获取招标文件

时间：2024年05月20日 至 2024年05月24日，每天上午8:00至12:00，下午12:00至17:00。（**时间，法定节假日除外）

地点：登录E招冀成电子招投标交易平台（www.****.com），以下简称“E招冀成”）自行下载招标文件，并及时查看有无澄清和修改.

方式：网上下载

售价：￥800.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2024年06月12日 09点30分（**时间）

开标时间：2024年06月12日 09点30分（**时间）

地点：供应商应在提交截止时间前在“E招冀成”提交电子响应文件。在线提交电子响应文件前，供应商应当使用电子响应文件制作工具制作并使用CA锁为响应文件加密。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.投标人本次投标不需交投标保证金。

2.本项目采用网上全流程电子化采购。投标人在规定的时间内登录“E招冀成电子招投标交易平台”（（www.****.com）），不需到开标现场；使用CA完成对其递交的电子文件的解密，解密时长30分钟。

3.本公告发布媒体：E招冀成电子招投标交易平台、中国招标投标公共服务平台、中国政府采购网、****官网（http://hebei.****.cn/tssw/index.html）。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：****

地址：**省**市**区**道603号

联系方式：陈磊 0315-****228

2.采购代理机构信息

名 称：****

地 址：**省**市**区**道南侧、大里****商务中心3楼01单元层922号-2

联系方式：张靖0315-****888

3.项目联系方式

项目联系人：张靖

电 话： 0315-****888